Politique de confidentialité

du site Eludra.com

Cette politique de confidentialité s'applique au site : Eludra.com.

La présente politique de confidentialité a pour but d'exposer aux utilisateurs du site :

 - La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d'identifier un utilisateur. Il s'agit notamment du prénom et du nom, de l'âge, de l'adresse postale, l'adresse mail, la localisation de l'utilisateur ou encore son adresse IP;

 - Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données;

 - Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées;

 - Qui a accès à ces données;

 - La politique du site en matière de "cookies".

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation que les utilisateurs peuvent consulter à l'adresse ci-après :  https://www.eludra.com/9_mentions-legales-et-conditions-generales-d-utilisation

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), cette politique de confidentialité est conforme aux règlements suivants. 

Les données à caractère personnel doivent être : 

 - traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée (licéité, loyauté, transparence);

 - collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités; le traitement ultérieur à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques n'est pas considéré, conformément à l'article 89, paragraphe 1, comme incompatible avec les finalités initiales (limitation des finalités);

 - adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données);

 - exactes et, si nécessaire, tenues à jour; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (exactitude);

 - conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées; les données à caractère personnel peuvent être conservées pour des durées plus longues dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, pour autant que soient mises en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le règlement afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée (limitation de la conservation);

 - traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité). 

Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

 - la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques;

 - le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci;

 - le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis;

 - le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique;

 - le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement;

 - le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Pour les résidents de l’État de Californie, cette politique de confidentialité vise à se conformer à la California Consumer Privacy Act (CCPA). S’il y a des incohérences entre ce document et la CCPA, la législation de l’État s’appliquera. Si nous constatons des incohérences, nous modifierons notre politique pour nous conformer à la loi pertinente.

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à : 

 - les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et la collecte,

 - l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Lorsque qu'un visiteur navigue sur notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants : 

 - Lieu,

 - Détails matériels et logiciels,

 - Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site,

 - Cookies Google Analytics (à des fins statistiques).

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

 - Prénom et nom,

 - Date de naissance,

 - Sexe,

 - Email,

 - Numéro de téléphone,

 - Adresse postale,

 - Information de paiement.

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes : 

 - Création d'un compte et/ou Réalisation d'une commande.

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes : - Bon fonctionnement du site / Statistiques / Analyses.

Les données que nous recueillons lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes : - Suivi / Traitement des commandes,  - Gestion des abonnements.

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants : - Google Analytics.

Nous pouvons partager les données utilisateur avec des tiers aux fins suivantes : - Liens cliqués lors de l'utilisation du site.

Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants : - si la loi l'exige, - si elle est requise pour toute procédure judiciaire, - pour prouver ou protéger nos droits légaux.

Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies.

Dans le cas d'un achat de carte cadeau "Abonnement", le client accepte qu'Eludra, au travers de son prestataire de service de paiement, garde en mémoire l'empreinte de la carte bancaire utilisée. Le client accepte qu'Eludra puisse débiter la carte enregistrée en cas de non retour et/ou détérioration des jeux faites par le destinataire de la carte cadeau "Abonnement".

Afin d’assurer la protection de votre sécurité, nous utilisons le protocole de sécurité de la couche transport pour transmettre des renseignements personnels dans notre système.

Toutes les données stockées dans notre système sont bien sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employés. Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entraînerait le licenciement de l'employé.

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants en tant que personnes concernées : - droit d’accès,

 - droit de rectification,

 - droit à l’effacement,

 - droit de restreindre le traitement, - droit à la portabilité des données, - droit d'objection.

Vous trouverez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 (art 12-23) du RGPD.

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée ici :Franck AUVINET

franck@eludra.com

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

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Nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.

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Cela nous permet d’améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous vous accrochez en utilisant notre site.

Vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation.

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Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec notre référent par mail : AUVINET Franck franck@eludra.com